尊敬的各位合作伙伴、各位朋友：

15年前，山西虹安科技股份有限公司，承載著加速我國(guó)礦山救護(hù)裝備更新?lián)Q代，研制具有國(guó)際先進(jìn)水平的正壓氧氣呼吸器的使命，開(kāi)始了艱難而執(zhí)著的創(chuàng)新歷程。一路走來(lái)，有過(guò)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱辛，也經(jīng)歷過(guò)發(fā)展中的彷徨和困惑，但虹安人堅(jiān)持“誠(chéng)信、共贏、責(zé)任、創(chuàng)新”的方針。尤其在困難面前廣大員工不棄不離，努力工作，廣大客戶始終信賴，坦誠(chéng)相待，才使得公司不斷成長(zhǎng)和發(fā)展， 15年的風(fēng)雨彩虹，成就了我們今天的虹安基業(yè)。

在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家、合作伙伴以及我們尊貴的客戶，表達(dá)我們最衷心的感謝。

首先，我們要感謝虹安產(chǎn)品的第一批客戶：國(guó)家應(yīng)急救援“淮南、平頂山、開(kāi)灤”山東兗礦救護(hù)大隊(duì)、山西潞安等救援隊(duì)；是你們當(dāng)年的英明決擇，成就了今天的虹安事業(yè)。

其次，我們要感謝每一位使用正壓氧氣呼吸器工作的、英勇的‘礦山救護(hù)隊(duì)員、消防救援隊(duì)員、應(yīng)急救援隊(duì)員和專業(yè)技術(shù)人員！’每當(dāng)我們通過(guò)媒體，目睹您佩戴呼吸器戰(zhàn)斗在煤礦救護(hù)、礦山救援、隧道搶險(xiǎn)、地震救援、消防救援、化學(xué)品泄漏搶險(xiǎn)等工程和事故的救援現(xiàn)場(chǎng)；以及參加為國(guó)家和人民爭(zhēng)得榮譽(yù)的國(guó)際救援比賽、全國(guó)救護(hù)技術(shù)比武和專業(yè)技術(shù)競(jìng)賽，我們無(wú)不牽掛和敬佩。

我們還要感謝西藏自治區(qū)消防總隊(duì)、山西焦煤汾西礦山救護(hù)大隊(duì)、國(guó)家應(yīng)急救援平頂山大隊(duì)和安徽淮北礦業(yè)集團(tuán)救護(hù)大隊(duì)等單位。感謝您們的信賴！從你們開(kāi)始使用正壓氧氣呼吸器至今，我們十分榮幸的作為貴單位唯一的呼吸器供應(yīng)商，能持續(xù)不斷的為你們提供產(chǎn)品和服務(wù)。我們以創(chuàng)新和專業(yè)服務(wù)守護(hù)生命，感謝您的信任和托付，在此，我們鄭重承諾：忠實(shí)于每個(gè)生命的托付，不斷為您奉獻(xiàn)卓越服務(wù)，只要您需要，我們就在您身旁！

即將遠(yuǎn)去的15年，是“引進(jìn)、消化、吸收和創(chuàng)新”的15年。起初的五年，我們把正壓呼吸器的技術(shù)、產(chǎn)品引進(jìn)到國(guó)內(nèi)，使客戶分享了國(guó)際最先進(jìn)的技術(shù)；第二個(gè)五年，我們吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，成功生產(chǎn)出國(guó)產(chǎn)正壓呼吸器；第三個(gè)五年，我們自主創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出適合國(guó)人的產(chǎn)品、技術(shù)體系和標(biāo)準(zhǔn)體系，開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)呼吸器防護(hù)工程技術(shù)。今天，我們從個(gè)人應(yīng)急救援裝備生產(chǎn)商向客戶提供搶險(xiǎn)救援裝備服務(wù)方案供應(yīng)商的方向轉(zhuǎn)型。公司除為用戶提供正壓呼吸器之外，還可向用戶提供大口徑搶險(xiǎn)救援鉆機(jī)、大流量深井潛水泵、移動(dòng)式車載變電站、集成式救援裝備車、衛(wèi)星通訊車、搶險(xiǎn)救援服裝和搶險(xiǎn)救援模擬仿真訓(xùn)練系統(tǒng)等技術(shù)和服務(wù)方案。

今后的虹安要怎樣發(fā)展呢？盡管我確信，目前我們大量的資金、技術(shù)、管理和研發(fā)投入以及建設(shè)項(xiàng)目，將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力，但我們必須堅(jiān)持“誠(chéng)信、共贏、責(zé)任、創(chuàng)新”的虹安精神，這是發(fā)展的必由之路和根本途徑。在這一前提下，虹安將從產(chǎn)品的“專、特、精、新”逐步向?qū)�業(yè)的，搶險(xiǎn)救援裝備服務(wù)方案供應(yīng)商的模式轉(zhuǎn)變。下一個(gè)五年，我們要“以客戶服務(wù)為中心，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向”。那就是徹底變革企業(yè)單一 “賣產(chǎn)品” 的經(jīng)營(yíng)模式，在“創(chuàng)新和專業(yè)服務(wù)”上下功夫，做到生產(chǎn)一代、研發(fā)一代、儲(chǔ)備一代，努力做搶險(xiǎn)救援裝備服務(wù)方案的供應(yīng)商！滿足客戶需求是我們的天職。我們確立了：“服務(wù)”是虹安的唯一產(chǎn)品，永遠(yuǎn)關(guān)注于用戶的需求，一切行動(dòng)以用戶的需求為抓手。“客戶滿意”是虹安人的服務(wù)目標(biāo)，在堅(jiān)持用戶服務(wù)導(dǎo)向的同時(shí)，我們要不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，增加服務(wù)內(nèi)容、加強(qiáng)渠道建設(shè)、提高服務(wù)技能，打造網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，滿足用戶的個(gè)性化、差異化需求，以創(chuàng)新和專業(yè)服務(wù)守護(hù)生命！

我們深知，無(wú)論要去哪里，都不是一個(gè)人的事業(yè)，也不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)所能完成的。過(guò)去15年，約有兩萬(wàn)多名專業(yè)人員和600多家政府、部隊(duì)、企業(yè)、事業(yè)單位接受我們的產(chǎn)品和服務(wù)，有成千上萬(wàn)人和我們一起牽手走，相互扶持、砥礪意志、開(kāi)拓前途。15年來(lái)，是你們的信任賜予虹安人生機(jī)，使得我們有機(jī)會(huì)在追求理想的大路上走到今天。這15年，虹安因天時(shí)和人助而生存，也因此而發(fā)展。15年將定格成為歷史，成績(jī)只屬于過(guò)去。“扶搖直上九萬(wàn)里，大鵬展翅在今朝”，公司又將面臨新的挑戰(zhàn)，向更高更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，在今后的征途中，我們期盼您一如既往的支持和幫助。

新起點(diǎn)，新期盼！走近您，讀懂您，為了您，依靠您。我們相信，虹安因您更精彩！